Política de privacidad

¿Qué entidad tratará los datos personales?

Identificación del Responsable de Tratamiento:

ASTARA LAST MILE, S.L.U.

Avenida de Bruselas 32

28108 Alcobendas (Madrid)

NIF B-83805333

Correo electrónico: infolastmile@astara.com

Delegado de Protección de Datos: privacy.es@astara.astara.com

Finalidad del tratamiento:

En ASTARA LAST MILE, S.L.U. tratamos los datos personales del usuario con la finalidad de gestionar el alta en el servicio de newsletter y poder remitirle vía telefónica, postal, y/o electrónica, información comercial personalizada que pueda resultar de su interés sobre los productos, servicios y eventos de ASTARA LAST MILE, S.L.U, además de realizarle encuestas de satisfacción. Si el usuario desea recibir dichas comunicaciones comerciales, puede indicarlo marcando la casilla correspondiente dispuesta a tal efecto en los respectivos canales.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de los diferentes formularios es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse correctamente o se ajusten a sus necesidades.

Categorías de datos:

Los datos de carácter personal que pueden ser objeto del tratamiento son datos de carácter identificativo que incluyen nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico. Asimismo, se podrá recabar información relativa al nombre de la empresa, teléfono, dirección postal, intereses sobre la marca y/o sobre modelos de vehículos.

Origen de los datos:

Los datos son los aportados por los Usuarios a través de los diferentes formularios.

Legitimación:

La base legal para el tratamiento de los datos del usuario es el consentimiento que se le solicita y el usuario otorga libremente. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?:

Los datos recogidos y tratados por ASTARA LAST MILE, S.L.U. no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Si en algún momento fuera necesario comunicar sus datos a terceras empresas, dicha comunicación se realizará informando previamente y en la forma legalmente exigida.

Adicionalmente, ASTARA LAST MILE, S.L.U. cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de ASTARA LAST MILE, S.L.U. como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, ASTARA LAST MILE, S.L.U. contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: empresas de mantenimiento informático y servicios tecnológicos, empresas de transporte, agencias de publicidad.

Transferencias internacionales de datos:

No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Derechos de los Usuarios:

Los Usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el interesado puede obtener confirmación sobre si la empresa trata datos personales que le conciernen.
Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y la empresa dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los Usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada a ASTARA LAST MILE, S.L.U. - Avenida de Bruselas, nº 32. 28108 Alcobendas, Madrid o a través del correo electrónico privacy.es@astara.astara.com indicando como referencia o asunto “Protección de Datos”.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los Usuarios?:

Los datos personales proporcionados por los Usuarios para fines promocionales se seguirán conservando hasta el momento en que el Usuario revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

Medidas de seguridad:

ASTARA LAST MILE, S.L.U. establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los tratamientos automatizados de los datos de los interesados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.

Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control

Asimismo, los interesados tienen la posibilidad de ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier duda en el ejercicio de sus derechos, para resolver cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos o bien presentar una reclamación. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, https://www.aepd.es/es y en el teléfono de contacto: 900 293 183.